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[kader-66]

Bonjour,

Je viens de mettre à jour HP, et depuis, je ne peux plus regarder mes vidéos sur la tv, sauf quand je désinstalle et que je réinstalle. Mais une fois que j'éteins et que je rallume mon pc,  plus rien. Il m'inscris "Le chargement a échoué". Je ne sais pas comment faire. Lorsque je fais clic droit et que je clique sur "Afficher les messages" je trouve ceci :

Je vous joins en pièce jointe le rapport d'erreur que j'ai trouvé.


J'espère que vous comprendrez d'où vient le problème et que vous pourrez m'aider. Merci d'avance !

[patrick13]

bonjour,
cette version de HP n'est pas compatible avec le controle de compte utilisateurs (UAC) de vista. Il faut le désactiver pour eviter les erreurs de chargements. Pour l'instant, je n'ai pas trouver de solution pour contourner ce problème.

[baloo]

bonjour,
cette version de HP n'est pas compatible avec le controle de compte utilisateurs (UAC) de vista. Il faut le désactiver pour eviter les erreurs de chargements. Pour l'instant, je n'ai pas trouver de solution pour contourner ce problème.

L'autre solution est d'installer HP ailleurs que dans c:\programmes

[kader-66]

ok ! Merci quand même, je vais essayer et je vous tiens au courant.